Contatta la redazione di Casino Non AAMS

Casino Non AAMS è un sito informativo: spiega come funzionano i casino non AAMS, quali licenze estere esistono, come si gestiscono depositi e prelievi e quali aspetti fiscali considerare. Se qualcosa non è chiaro, ti sembra impreciso o pensi che manchi un argomento, scrivici. Ogni messaggio viene letto da una persona della redazione.

L'indirizzo a cui scrivere

Per qualsiasi richiesta usa un unico canale: info@amapo.it. Non gestiamo chat, numeri di telefono o profili social per l'assistenza. Così ogni segnalazione resta tracciata e non si perde.

Quando ha senso contattarci

Domande sui contenuti: per esempio la differenza tra una licenza di Curaçao e una di Malta, o il significato di un requisito di puntata citato in una pagina.
Segnalazione di errori: un dato superato, un metodo di pagamento non più accettato da un operatore descritto, un link che non funziona.
Suggerimenti: temi che vorresti vedere approfonditi, come le commissioni sui prelievi in criptovaluta o i controlli KYC più frequenti.
Problemi tecnici del sito: pagine che non si caricano, tabelle illeggibili da smartphone, testi tagliati.
Richieste di rettifica da parte di operatori o titolari di diritti su informazioni pubblicate.

Cosa non rientra nelle nostre possibilità

Per evitare attese inutili, è bene sapere fin da subito che:

non siamo un casinò e non gestiamo conti di gioco, saldi o bonus;
non possiamo sbloccare prelievi, verificare documenti o intervenire in una contestazione con un operatore: in questi casi va contattata l'assistenza del sito su cui hai il conto;
non forniamo indicazioni per aggirare l'autoesclusione, blocchi dei domini o restrizioni geografiche, né consigli sull'uso di VPN;
non offriamo consulenza legale o fiscale personalizzata: per la tua situazione specifica rivolgiti a un professionista.

Ricordiamo anche che gli operatori non AAMS non dispongono dell'autorizzazione ADM: chi vi gioca rinuncia alle tutele previste dal sistema ADM, ai relativi canali di reclamo e alla copertura del Registro unico delle autoesclusioni.

Come ottenere una risposta più utile

Scrivi nell'oggetto il tema in poche parole, ad esempio “Errore pagina prelievi” o “Domanda su licenza Anjouan”.
Incolla il link della pagina a cui ti riferisci.
Se segnali un dato errato, indica la fonte o la data in cui l'hai verificato.
Non inviare mai password, codici di accesso, foto di documenti o dati della carta: non ci servono e non li chiederemo.

Tempi di risposta

Rispondiamo di norma entro alcuni giorni lavorativi. Le segnalazioni di errori nei contenuti hanno la precedenza: se la correzione è confermata, aggiorniamo la pagina interessata.

Trattamento dei dati

Indirizzo email e contenuto del messaggio vengono usati solo per rispondere alla tua richiesta e non sono ceduti a terzi, né a operatori di gioco. Puoi chiedere in qualsiasi momento la cancellazione della corrispondenza scrivendo allo stesso indirizzo.

Se il gioco diventa un problema

Se senti di perdere il controllo su tempo o denaro dedicati al gioco, non scriverci per un consiglio su quale casino scegliere: parlane con il tuo medico di base o con il SerD della tua ASL, che offrono supporto gratuito e riservato.